Une visite à l'hôpital n'est jamais un plaisir, surtout quand on n'est pas dans son pays d'origine. En plus de vos problèmes de santé, vous devrez également vous inquiéter du coût de vos soins, qui peut augmenter très haut dans certaines parties du monde. Alors, comment pouvez-vous être correctement remboursé lorsque vous êtes hospitalisé à l'étranger ?

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Hospitalisation à l'étranger dans l'Union européenne

Il ne devait pas faire partie de votre itinéraire touristique, mais un petit accident vous pousse à visiter l'hôpital de Madrid ou de Berlin pendant vos vacances. Si vous aviez prévu, vous avez peut-être demandé votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) avant de partir, qui fonctionne dans tous les États membres de l'Union européenne et de l'Espace économique européen, ainsi qu'en Suisse. En savoir plus sur le rôle de la sécurité sociale à l'étranger.

Selon la législation en vigueur dans le pays de séjour, en présentant cette carte à l'hôpital, vous n'aurez peut-être pas à payer vos frais médicaux. Néanmoins, il est également possible que vous deviez avancer les frais puis demander un remboursement à votre retour en France en remplissant le formulaire S3125. Votre demande sera ensuite traitée par la Sécurité sociale française, et éventuellement remboursée. Dans ce formulaire, il vous sera demandé de choisir entre une couverture calculée sur la base des taux de sécurité sociale français, ou sur ceux en vigueur dans l'État de séjour. Dans les deux cas, même si le processus est couronné de succès, votre remboursement ne correspond pas nécessairement à vos dépenses réelles.

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L'obtention de la carte européenne d'assurance maladie est donc un bon réflexe avant de partir en vacances dans l'Union européenne, car elle peut être très utile. Néanmoins, dans certains cas, cela ne vous évitera pas d'un processus administratif long et compliqué, sans aucune certitude quant à la gestion complète de vos soins. Pour voyager en Europe en toute tranquillité d'esprit, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage auprès de votre courtier.

Hospitalisation à l'étranger en dehors de l'Union européenne

Une entorse à la cheville en visitant des parcs nationaux aux États-Unis ou une morsure de singe en Asie, et vous voilà à l'hôpital de l'autre côté du monde. La situation est assez compliquée si vous n'avez pas pensé à l'assurance, car la Sécurité sociale française n'a aucune obligation de prendre en charge vos soins. Ceci est clairement indiqué sur le site Améli.fr :

soins médicaux urgents et imprévus peuvent éventuellement être pris en charge par votre caisse d'assurance maladie à votre retour en France Remarque Lorsque vous partez en vacances à l'étranger, dans un pays hors Union européenne/Espace économique européen (UE/EEE) et en Suisse, seuls les  : c'est une possibilité, ce n'est pas une obligation. (Source)

Dès que vous franchissez les frontières de l'Union européenne, il est donc plus sage de souscrire une assurance voyage qui couvrira vos soins dès le premier euro dépensé, quel que soit le pays français ou système de sécurité sociale local.

Hospitalisation à l'étranger et assurance voyage par carte de crédit

Si vous payez vos billets d'avion avec votre carte de crédit, vous pouvez bénéficier d'une assurance voyage incluse dans votre mode de paiement. Néanmoins, en fonction des cartes et des banques, il convient de prêter attention à certains points , tels que la durée limitée du voyage (90 jours), le plafond de couverture assez bas (entre 10 et 12 000€ contre 150,00€ pour l'assurance voyage privée). Surtout, la plupart des assurances voyage par carte bancaire n'offrent qu'une avance en cas d'hospitalisation et non de soins, ce qui change la donne. En savoir plus sur l'assurance voyage par carte de crédit.

Hospitalisation à l'étranger et assurance voyage privée

Comme vous l'aurez compris, souscrire une assurance voyage privée est la solution qui vous permet de voyager en toute tranquillité d'esprit, en Europe et dans le monde. Avec l'assurance voyage Globe Partner, vos soins sont pris en charge dès le premier euro dépensé, sans franchise ni période d'attente. En cas d'hospitalisation, deux scénarios sont possibles :

• Moins de 24 heures à l'hôpital  : si vous passez quelques heures au service des urgences pour un petit incident, vous devrez avancer les coûts en payant l'hôpital, et garder tous les documents médicaux en votre possession pour faire une demande de remboursement. Cette demande peut être faite par e-mail (pour les demandes inférieures à 300€) ou par courrier postal. Une approche unique, un interlocuteur unique sans intermédiaire, c'est simple et rapide ! Les traitements remboursés sont remboursés à 100 %, directement sur votre compte bancaire.
• Hospitalisation de plus de 24 heures  : Si votre état de santé exige que vous passiez au moins une nuit à l'hôpital, vous n'avez pas à avancer les coûts. Il suffit de contacter notre plateforme d'assistance disponible 24 heures sur 24 pour les informer de la situation. Ils prendront ensuite la relève avec l'hôpital pour organiser le paiement direct de vos frais de santé. Vous n'avez pas d'euro à payer !

Tourisme médical Attention, si vous partez à l'étranger à des fins médicales (hospitalisation programmée), vos soins ne seront pas couverts par votre assurance voyage. En effet, les conditions de voyage pour raisons médicales et avant le départ sont exclues de la majorité des contrats d'assurance voyage.

Comme vous l'aurez compris, partir en vacances hors de votre pays d'origine sans vous soucier de l'assurance vous expose au risque d'hospitalisation à l'étranger, une situation malheureuse pour vous et votre portefeuille. Mais il existe des solutions d'assurance voyage simples, comme notre police Globe Traveller, qui vous permettent de partir en toute tranquillité d'esprit. N'hésitez pas à les découvrir sur notre site !